В доме включили отопление но в отдельных квартирах его нет

В одной из комнат квартиры нет тепла, весь стояк холодный!

Добрый день.

С самого начала отопительного сезона в одной из комнат квартиры тепло так и не поступило: весь стояк отопления холодный.

И это не только в нашей квартире, а на всех 9-ти этажах дома.

3 раза подавали заявки в УК, но в ответ от диспетчеров слышу только «Стояк перезапустили» и все, а как был холодный, так и остался.

Кто может разобраться в этом вопросе и как контролирут эти «перезапуски стояков» те люди, кто этим занимается.

Не за горами зима, как будем жить в неотапливаемой комнате не знаю?

Добрый день, Настя.

Санпин установлена минимально допустимая температура в жилой комнате, ниже 18 градусов она быть не должна!

Изучите внимательно Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (ред. от 06.05.2011) «О порядке предоставления коммунальных услуг населению».
В нём указаны все нормы и правила, которые должны соблюдаться, при предоставлении коммунальных услуг гражданам!

Вы будете знать свои права!

Рекомендую внимательно почитать условия договора с управляющей компанией и найти ссылки на установленные нормы. Эти нормы должны соблюдаться.

В вашем случае нарушен абзац 3, пункта № 9 ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307
а именно,
«При предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены: бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.»

Рекомендую следующие действия.

Написать заявление в 2-экз. в управляющую компанию и под роспись вручить его (в течении 3-х дней должны либо исправить, либо дать ответ).

Если работы управляющей компании по исправлении ситуации нет, то эффективно на управляющую компанию можно воздействовать через четыре государственных структуры:
1. Управление жилищного хозяйства Екатеринбурга, ул. Малышева 31, тел.(343) 376-41-83,
2. Управление государственной жилищной инспекции Свердловской области, ул. Малышева 101, тел. (343) 375-73-16,
3. Управление Роспотребнадзора по Свердловской области в г. Екатеринбурге, ул. Мичурина 91, (343) 242-78-05,
4. Прокуратура района в Екатеринбурге по месту нахождения дома, смотреть по http://prokuratura.ur.ru/

Если государственные органы Вам не окажут содействие, обращайтесь к нам — адвокаты Урало-Сибирская коллегии адвокатов будут помогать решать Ваши вопросы.

Добрый день!
Подскажите пожалуйста как правильно написать заявление в Управляющую компанию.У нас в квартире в одной из комнат уже пятую зиму не будет тепла,стояк холодный.Заявки фиксируют,а толку нет

Ольга, добрый день.
Технологию написания жалобы мы описали в этой же статье.
Ничего не изменилось.
Жалоба пишется в 2 экземплярах и вручается в УК под роспись.
Если ничего не происходит, то нужно жаловаться на бездействие в госорганы и в суд!
Защищайтесь законными методами.

С уважением,
президент УСКА Упоров И.Н.

Ссылка на основную публикацию